KVK Teknik Servis 10 farklı servis noktasında iPhone, Macbook, iPad, Watch, Apple TV ve orijinal Apple aksesuar ürünlerine Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı olarak hizmet vermektedir.
Tüm Apple cihazlarınızı gönül rahatlığıyla Apple tarafından eğitilen teknisyenlerden oluşan servislerimize emanet edebilirsiniz.

AYNI GÜN İÇİNDE EKRAN ONARIMI
KVK Teknik Servis aynı gün içinde iPhone ekran onarım hizmeti sunmaktadır. Ekran onarımı amacıyla 13:00 ‘den önce getirilen iPhone cihazlar aynı gün içinde teslim edilmektedir.
*iPhone 6s veya sonraki modeller için geçerlidir.

Apple Yedek Parça Fiyat Listesi

Apple Yetkili Servis adreslerimizi aşağıda bulabilirsiniz.
Bostancı Apple

İçerenköy Mahallesi , Prof. Ali Nihat Tarlan Caddesi, Kara Kartal Sokak No:4 Ataşehir / İstanbul

0 216 407 26 00
Ümraniye Apple

Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Balkan Cd. No:62 (Meydan AVM Mediamarkt üst kat) Ümraniye/ İST

0 216 407 26 00
Beşiktaş Apple

Cihannuma Mahallesi, Barbaros Bulvarı, Gürel Apt. B Blok 49/B Beşiktaş / İstanbul

0 212 236 56 70
Şanlıurfa Apple

Atatürk Mahallesi 11 Nisan Fuar Caddesi No:6/1 (Emek Sineması Karşısı) Haliliye / Şanlıurfa

0414 215 25 24
Bakırköy

Kartaltepe Mahallesi, İncirli Caddesi İhsan Kalmaz Sokak No: 3/1-2 - 34147 Bakırköy / İstanbul

0 212 660 59 59
Ankara

Kızılay Mahallesi, Fevzi Çakmak 1 Sokak, Oran Apartmanı No: 15/B - 06420 Çankaya / Ankara

0 312 430 43 43
Adana

Reşatbey Mah. Gazeteci Sinan Tanyıldız Sok. No: 29 Güçlü Apt. 01120 Seyhan / Adana

0 322 457 47 71
Antalya

Etiler Mah. Adnan Menderes Bulvarı No:67-B - 07040 Muratpaşa / Antalya

0 242 243 2828
İzmir

İsmet Kaptan Mah. 1365 Sok. No: 7B Konak / İzmir

0 232 489 59 59
Trabzon

Cumhuriyet Mahallesi Nemlioğlu Cemal Sokak Ziya Bey Sitesi A Blok No: 16/1 - 61050 Trabzon

0 462 321 03 21


Apple ürünlerinde neden KVK Teknik Servis’i tercih etmelisiniz?

KVK Teknik Servis orijinal Apple yedek parçalarını kullanarak ve Apple onarım şartlarına uyarak onarım gerçekleştirmektedir. KVK Teknik Servis’ te değişen yedek parça için 6 ay garanti vermektedir. Bir kez yetkili olmayan serviste işlem görmüş bir cihaz, garanti süresi devam etse dahi garanti kapsamı dışında kalmaktadır ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı tarafından garanti dahilinde onarım sağlanamamaktadır. Arızalı cihazlar uzman kişilerce onarılıp tekrar kullanıcıya ulaştırılmalıdır. Cihazın belli sıcaklık ve laboratuvar şartlarında Apple prosedürlerine uygun olarak tamir edilmesi gerekmektedir. Aksi taktirde cihazın ömrü daha kısa olacak ve kullanım kalitesi de düşecektir.

KVK Teknik Servis Türkiye’de satılan birçok telefona teknik servis hizmeti vermektedir. Yıllar içinde servislerimiz ve personellerimiz her markanın yerli veya yabancı denetçi mühendisleri tarafından yılda en az bir kez , bazı markalarda her ay denetlenmektedir.

Müşteri Memnuniyet Politikası

Müşteri Odaklılık
“Müşterilerimizin mevcut ve gelecekteki ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak tespit etmek, algılamak, yerine getirmek ve bu yolla müşteri tatmini sağlamak” KVK Teknik Servisler’in müşteri odaklı çalışma prensibi ile bağdaşan Kalite Politikası ile tüm çalışanlara delege edilen ana hedeftir.

DIN ISO 10002 : 2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Politikamız:
Teknik Servis olarak, hizmet verdiğimiz tüm markalarımızın müşteri istek ve önerilerinin müşteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan (www.kvkteknikservis.com, WhatsApp hattımız, canlı web chat destek hattımız, e-posta, mektup, faks, çağrı merkezi, sosyal medya vs.) rahatlıkla iletilebildiği, müşterilerimizden iletilen bu istek ve önerilerin, bize ulaştığı ve ilgili birimlere aktarıldığı bilgisinin, kendilerine 48 saat içinde verildiği, tüm sürecin izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek iyileştirildiği, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul etmiş müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemekteyiz.
Yaklaşımımıza paralel olarak tüm süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmiş olup, yönetim hedefleri de bu sistem üzerinden beslenmektedir.